개인정보처리방침

아이웹 (iWeb)(이하 "운영자")는 AI Office 서비스를 제공하면서 개인정보 보호법을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 처리 목적

이용 계약 체결과 대표 계정 관리(본인 확인, 로그인, 2단계 인증), 선불 충전과 세금계산서 발행, 서비스 제공(AI 업무 처리, 업무 알림), 도입 상담, 문의 응대와 분쟁 처리, 부정 이용 방지.

2. 처리하는 개인정보

상담 신청(소개 페이지): 이름, 전화번호, 회사 이름·업종·이메일·문의 내용(선택). 같은 곳에서 너무 자주 보내는 것을 막기 위해 접속 IP를 되돌릴 수 없게 바꾼 값.

계정: 대표 아이디, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화), 2단계 인증 설정값, 손님 계정 아이디·이름표.

충전·세금계산서: 상호, 사업자등록번호, 대표자 이름, 사업장 주소, 업태·종목, 세금계산서 받을 이메일, 입금자 이름, 담당자 연락처(선택).

자동으로 생기는 정보: 접속 IP, 접속·로그인 기록, 로그인 유지 기기의 브라우저 정보, 휴대폰 알림을 켠 기기의 알림 구독 정보.

업무 자료: 이용 회사가 업무 지시·대화·회의에 넣은 글과 그 결과. 여기에 이용 회사 고객의 개인정보가 들어 있으면 운영자는 이용 회사의 위탁을 받아 처리하며, 이용 회사가 그 정보의 개인정보처리자입니다.

3. 보유 기간

이용 계약이 끝날 때까지 보유하고, 해지 후 30일이 지나면 지웁니다. 다만 법령이 보관을 정한 정보는 그 기간 동안 따로 보관합니다.

상담 신청 정보는 상담을 마친 뒤 1년이 지나면 지웁니다(이용 계약을 맺으면 계약 정보로 옮깁니다).

계약·청약철회와 대금 결제·재화 공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년(전자상거래법), 세금계산서 등 거래 증빙 5년(국세기본법), 접속 기록 3개월(통신비밀보호법).

4. 제3자 제공

운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우만 예외입니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡기며, 모두 국외에 있습니다. 전송은 암호화된 통신(HTTPS)으로 합니다.

① Google LLC (미국) — AI 처리(Gemini API). 넘어가는 정보: AI 작업·대화·회의를 할 때 그 업무의 지시·자료·앞선 결과 글(그 안의 개인정보 포함). 시기: AI 작업을 실행할 때마다. 보유: 구글의 API 약관에 따르며, 구글은 유료 API에 넣은 내용을 제품 개선(학습)에 쓰지 않는다고 밝히고 있습니다.

② Akamai Technologies, Inc. (Linode, 일본 오사카 데이터센터) — 서버 운영과 자료 보관. 넘어가는 정보: 이 방침에 적은 모든 정보. 시기: 서비스를 이용하는 동안 계속. 보유: 이용 계약이 끝날 때까지.

③ 휴대폰·브라우저 알림 전달 업체(Google, Apple, Mozilla, Microsoft — 미국) — 대표가 알림을 켠 기기에만. 넘어가는 정보: 알림 제목(업무 제목 포함)과 여는 주소. 알림을 끄면 더는 보내지 않습니다.

AI 처리를 위한 국외 이전을 원하지 않으면 서비스의 AI 기능을 쓸 수 없습니다. 알림은 [예약·알림 설정]에서 언제든 끌 수 있습니다.

6. 파기

보유 기간이 지나거나 목적을 이루면 지체 없이 지웁니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 백업본은 백업 보관 주기(최대 14일)가 지나면 함께 사라집니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자기 개인정보를 보거나 고치거나 지우거나 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 연락하면 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.

법정대리인이나 위임받은 사람도 요청할 수 있습니다. 다른 법령이 보관을 정한 정보는 지울 수 없을 수 있습니다.

8. 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장, 2단계 인증 제공, 전 구간 HTTPS 암호화, 회사마다 데이터베이스 분리, 서버 접근 권한 최소화와 키 인증, 로그인 시도 제한, 정기 백업.

9. 쿠키

로그인 상태 유지와 보안(요청 위조 방지)에 필요한 쿠키만 씁니다. 광고·분석용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저에서 쿠키를 막으면 로그인할 수 없습니다.

10. 개인정보 보호책임자

보호책임자: 박상현 (대표) · 연락처: 0505-620-0200 shbigplans@gmail.com

11. 권익 침해 구제

개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 할 수 있습니다: 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 개인정보침해신고센터(118, privacy.kisa.or.kr), 대검찰청(1301), 경찰청(182).

12. 방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 1일부터 시행합니다. 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.